• Data da descoberta; • Descrição da perda/ocorrência; • Valor da perda bruta; • Valor recuperado, caso haja; • O valor da perda líquida aparecerá automaticamente; • Pode ocorrer registro de perda com valor zero ou com valor recuperado zero; • Forma de recuperação. O registro das perdas operacionais possibilitará à organização a rediscussão da qualidade do processo, porque possibilita: • Verificar se o risco foi identificado e se a ele foi aplicado os controles necessários. Caso não tenha sido identificado, avaliado e tratado, é necessário que então isso aconteça; • Levantar as causas da geração da perda, o que possibilita direcionamento de ações para tratamento do risco; • Estabelecer plano de ação para implementação de ações mitigadoras (que minimizam novas ocorrências), sempre observada a relação benefício/custo; e • Monitorar se os controles são efetivos, ou seja, se funcionam adequadamente mantendo as perdas nos patamares determinados pela Diretoria e pelo Conselho de Administração. Não há possibilidade de zerar a possibilidade de ocorrência de perdas operacionais, porém há a necessidade de atentarmos aos parâmetros suportáveis e aceitos pela Diretoria e Conselho de Administração da Cooperativa quando do processo de identificação, avaliação e tratamento dos riscos operacionais. 33
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