4 - METODOLOGIA O processo de gerenciamento do risco operacional no Sicoob engloba as seguintes etapas: 4.1 - Identificação dos Riscos Operacionais Identificação é o processo pelo qual os eventos potenciais internos e externos são diagnosticados, constituindo, assim, o risco operacional. A identificação dos riscos operacionais é de extrema importância para as Cooperativas e, para isso, deve-se utilizar: • O mapeamento dos processos internos da Cooperativa (quando houver); • O histórico das perdas registradas na contabilidade e no item de registro de perdas operacionais do Módulo IV do Sistema de Controles Internos e Riscos Operacionais (Scir); • A entrevista com os gestores das áreas, sob a coordenação do Agente de Controles Internos e Riscos (ACIR), com o objetivo de analisar os processos, subprocessos e atividades sob sua responsabilidade; 15
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