No contrato de fornecimento de produtos ou serviços estão previstas cláusulas que garantam o nível adequado do serviço? □ Sim □ Não □ Não se aplica A qualidade do suporte dos serviços de terceiros é suficiente para a realização da atividade? □ Sim □ Não □ Não se aplica Existe o risco? □ Sim □ Não Observação: Risco 1: Controle: Plano de Ação: 51
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